Generali invente les "pauses sourires"

Lorsque l’assureur Generali a déménagé dans le quartier Landy-France à Saint-Denis dans le 93, ses 4 200 employés davantage habitués à fréquenter le centre de Paris, n’ont pas vu d’un très bon oeil leur implantation dans ce nouveau et tristounet Far West des affaires. Voilà comment sont nées les « pauses sourires ». Il s’agit de rendez-vous de la mi-journée, à vocation culturelle, sportive ou citoyenne. Entre 12 h et 14 h, Generali assure ainsi la convivialité, en proposant à ses salariés d’assister à des expos, des conférences, des animations dans les jardins intérieurs ou de prendre part à des sorties shoping. Quatre concerts sont, par exemple, donnés chaque année sur le site de l’assureur dans l’auditorium de 200 places. Autant d’initiatives qui visent à améliorer la qualité de vie dans l’entreprise - ce qui est bon pour l’efficacité au travail. Generali a d’ailleurs été récompensé pour cela d’un Argus d’Or, titre de la presse professionnelle assurances, dans la catégorie innovation sociale. Le jury a voulu distinguer « le souci de la qualité de vie sur le site et l’originalité de l’opération sans équivalent aujourd’hui dans le domaine de la communication interne ».

En trois ans, pas moins de 90 animations « pauses sourires » ont été suivies par le personnel de Generali à Saint-Denis, parmi lesquelles des interventions très suivies du skipper Yann Eliès ou de l’astrophysicien Hubert Reeves, des visites-découvertes du territoire (visites guidées de Saint-Denis, sa basilique, son musée) voire des débats dans le cadre de cafés philo. Generali qui est partenaire du Musée des Arts Décoratifs de Paris, a en outre proposé à ses salariés des expos consacrées au design. L’assureur qui a créé pour l’occasion un poste de "manager services et vie sur le site", a voulu joindre l’utile à l’agréable en facilitant l’accès de son personnel à des services à la carte comme le pressing ou la cordonnerie, et même la possibilité de retirer leur panier bio ! Les salariés peuvent aussi s’offrir les services d’une esthéticienne et d’un coiffeur, voire profiter d’une séance de réflexologie plantaire, de tai-chi-chuan ou de sophrologie avant de s’accorder une pause détente dans le sauna ou le hammam du site. Pour ceux qui préfèrent se muscler l’esprit, Generali a également mis sur pied des clubs d’échecs, de théâtre, de chant chorale voire de philatélie auxquels les salariés peuvent participer moyennant 10 € de cotisation annuelle. Voilà qui, espérons-le, donnera des idées à d’autres entreprises, et pas seulement au bénéfice des cadres mais aussi des ouvriers, où le stress au travail prend des proportions inquiétantes.