envoyer par mailLa Ville de Paris présente les résultats de l’enquête de satisfaction menée par l’institut TNS Sofrès auprès de 878 usagers Vélib’, réalisée en ligne du 26 au 31 mars 2008.
Plus de 20 millions de locations ont été enregistrées depuis le lancement de ce système lancé à Paris en juillet dernier
La satisfaction en détail :
89 % d’entre vous trouvent le service facile d’utilisation
87 % satisfaits des moyens de paiement disponibles
86 % satisfaits du coût d’utilisation du service
Par contre, seuls 46 % d’entre vous sont satisfaits de la signalisation des stations :
41 % de la disponibilité des vélos en stations
32 % des places disponibles pour déposer son vélo en station
Vélib’ apporte une image positive pour Paris (96%), rend Paris plus agréable (94%), permet de circuler plus facilement dans Paris et de se déplacer d’avantage.
Pour vous Vélib’, c’est aussi bénéfique pour la santé, un bon moyen de lutter contre la pollution et une façon de réduire les coûts liés aux transports.
39% des utilisateurs sont âgés de 26 à 35 ans.
Il y a tout même des inconvénients
La disponibilité des places pour déposer son vélo en station : 67 %
La disponibilité des vélos en station : 57 %
L’état des vélos : 44 %
Et surtout la sécurité : La Ville de Paris "appelle à la vigilance de chacun et poursuit ses actions de prévention et de communication dans le domaine de la sécurité routière".
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